随着社会观念的转变、经济能力的提升,男性消费市场不再是被忽略的一角,近年来展现出巨大的潜力与活力。据雪球数据, …
AI 赋能健康消费品牌:从客户之声解码品牌增长新赛道
日前,由国家卫生健康委百姓健康频道、健康传播指数研究院、CHTV新媒体传播委员会联合主办,健康消费品牌传播联盟 …
体验管理应用的实战案例:零售篇
零售行业正围绕客户体验管理掀起变革热潮,在消费结构升级的大背景下,消费者对购物体验的期待愈发多元且严苛,情绪价 …
论坛回看 | AI 驱动客户体验革新:创新实践与案例分享
日前,作为 “中国用户体验大会” 的预热活动,鹈鹕顾问、倍市得等多家机构,在线上举办了“客户体验管理行业论坛” …
报告发布 | 燃油车vs新能源车用车体验大比拼(下)
日前,“倍市得”联合“爱调研数据服务”,针对燃油车与新能源车的用户体验,对2000位不同类型、不同品牌、不同地 …
4月15日14点!客户体验管理行业论坛线上开幕
在过去一年,体验管理行业热点频出: 1 AI 技术深度融入客户体验,有效提升服务效率与客户满意度; 2 数据驱 …
体验管理应用的实战案例:金融篇
在当下银行行业格局中,竞争态势愈发激烈。净息差不断收窄,银行整体净利润持续承压;各大银行金融服务与产品 “同质 …
报告发布 | 燃油车vs新能源车用车体验大比拼(上)
2025年前2个月,中国新能源汽车销量达183.5万辆,同比增长超50%,其中2月单月销量同比激增87.1%。 …
2025客户体验管理白皮书:企业体验管理瓶颈在哪,如何突破?
为衡量企业体验管理水平,倍市得针对 7 个行业的企业客户以及专家进行调研,以明晰体验管理的现状、挑战与趋势,并 …
获评 “上海市徐汇区企业技术中心”,众言科技 技术实力再获认可
近日,众言科技技术研发中心凭借卓越的技术实力和创新能力,成功获评 “上海市徐汇区企业技术中心”。这一荣誉的取得 …