报告发布 | 燃油车vs新能源车用车体验大比拼(下)
日前，“倍市得”联合“爱调研数据服务”，针对燃油车与新能源车的用户体验，对2000位不同类型、不同品牌、不同地 …
4月15日14点！客户体验管理行业论坛线上开幕
在过去一年，体验管理行业热点频出： 1 AI 技术深度融入客户体验，有效提升服务效率与客户满意度； 2 数据驱 …
体验管理应用的实战案例：金融篇
在当下银行行业格局中，竞争态势愈发激烈。净息差不断收窄，银行整体净利润持续承压；各大银行金融服务与产品 “同质 …
